Transportwinkel.nl verwerkt persoonsgegevens van iedereen die onze webshop bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken en welke rechten u daarbij heeft.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Transportwinkel.nl is een handelsnaam van BOLA Trading VOF.
Biezenveld 49, 7943 MB Meppel, Nederland
E-mail: info@transportwinkel.nl
KvK-nummer: 99899884
Btw-nummer: NL869179159B01

Welke gegevens wij verwerken

• Contact- en accountgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.
• Bestelgegevens: wat u heeft besteld, wanneer, tegen welke prijs, en de status van uw bestelling en eventuele retour.
• Betaalgegevens: het bedrag, het tijdstip en de status van de betaling. Wij zien en bewaren geen volledige rekening- of creditcardnummers; die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener.
• Correspondentie: wat u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en de pagina's die u bekijkt, voor zover nodig om de webshop te laten werken en te beveiligen. Zie onze cookieverklaring.

Waarom wij ze verwerken, en op welke grondslag

• Uitvoering van uw bestelling — verwerken, leveren, factureren en afhandelen van retouren en garantie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Klantcontact — het beantwoorden van uw vragen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij het helpen van bezoekers.
• Administratie — het voeren van onze boekhouding en het bewaren van facturen. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Beveiliging en fraudepreventie — het weren van misbruik van de webshop. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Hoe lang wij ze bewaren

• Factuur- en bestelgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons eist.
• Uw account blijft bestaan zolang u het gebruikt. Vraagt u om verwijdering, dan wissen wij het, met uitzondering van de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
• Correspondentie bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar.

Met wie wij ze delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel andere partijen in die noodzakelijk zijn om onze winkel te laten draaien, en geven hun niet meer gegevens dan zij voor die taak nodig hebben:

• onze betaaldienstverlener, voor het afhandelen van betalingen;
• vervoerders, voor het bezorgen van uw bestelling;
• leveranciers, wanneer een artikel rechtstreeks vanuit hun magazijn naar u wordt verzonden;
• onze hostingpartij en de partij die onze e-mail verzorgt;
• onze accountant, en waar wettelijk verplicht de Belastingdienst of een toezichthouder.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verwerken uw gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte.

Beveiliging

Onze webshop gebruikt een versleutelde verbinding (TLS). De toegang tot bestel- en klantgegevens is beperkt tot de mensen die daarmee moeten werken. Ontdekt u toch een kwetsbaarheid, laat het ons dan weten via info@transportwinkel.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen om ze over te dragen. Stuur uw verzoek naar info@transportwinkel.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026.